转型和信息化使邢钢成为业界翘楚
逆市增长的背后
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在2009年中国钢铁行业整体效益下降34％情况下，河北邢台钢铁有限公司全年利润比上年增长了46％。邢钢逆势增长依靠的是什么，邢钢的竞争力体现在哪些方面？
邢台钢铁有限公司董事长袁世臻。
编者按：在2009年中国钢铁行业整体效益下降34％情况下，河北邢台钢铁有限公司全年利润比上年增长了46％。邢钢逆势增长依靠的是什么，邢钢的竞争力体现在哪些方面？2010年4月28日，邢台钢铁有限公司董事长袁世臻接受本刊记者专访时表示，主要原因是坚定不移地走“做精、做专、做强”的“精品之路”，其中信息化扮演了关键角色。
《e制造》：袁总您好！同行业下滑34%对比逆势增长46%，形成了巨大的反差。请您介绍一下邢钢是取得这样成就的原因、这种增长能否持续下去？
袁世臻：邢钢顺利地度过了金融危机，而且去年的效益比前年还要好，这首先得益于三年前开始的产品结构调整，也就是说，在钢铁行业发展特别火爆、同行都在上规模、挣大钱的时候，我们进行逆向思维，认为产品结构的调整更重要，因此我们不断更新的产品总是能够符合市场的需求。
实际上，产品结构的调整是一个概念，稳定的产品质量才是关键，这代表着品牌和口碑，也代表着企业稳定的收入来源。可靠的信息系统，使得我们的产品质量得到了保障。
第三，管理水平是企业核心竞争力的体现。好的管理离不开优秀、高效的管理体系，这套管理体系能够为企业决策提供帮助。例如，在金融危机来临之前，就能够提供预警与快速的的反应。又比如，以往很难判断出哪个产品更赚钱，如今精细化的管理，让我们能准确掌握各种信息，生产更有针对性----多生产效益好的产品，少生产效益低的产品，不生产没有效益的产品。这样的模式让管理与效益有机地结合起来了。
现实中，国内钢铁企业装备技术都已接近国外发达水平，但是在产品质量方面仍然有差距，依照我的理解，只有成本低、售价高叫“强”，“大而强”不能是阶段性的，而应是长久的、永远的。要想达到这个目标，就必须采取一系列的、整体的措施，发挥综合价值。
清晰的定位，稳定的产品质量加上精细化的管理，是我们取得理想成绩的原因之所在。可以说，这样的企业不赚钱都不行。
《e制造》：作为管理者和决策者，如何协调高速运转与快速反应之间的矛盾以保证企业运维的控制力？
袁世臻：前方对于市场的响应的能力决定着生产的效果。传统管理方式下，决策与生产经营之间的确存在一些矛盾，这是难以回避的。要解决这些问题、达到理想的状态，只能是借助于信息化。我们当天就能够知道原料的采购成本，了解哪个钢种是最赚钱的；我们每三天更新一次财务基本信息，每周更新一份市场调研报告，因而能够很快调整好并掌握市场定位。
一句话，快速的市场反应能力是我们决策的依据。
《e制造》：邢钢大规模实施信息化已经八年。当时国内的信息化发展并不很快，也不是很成功，为什么您会下这么大的决心？期间有哪些不为人知的内容？信息技术和管理理念日新月益，八年来实施的信息化项目能否跟得上管理的理念和步伐？
袁世臻：八年前，我有五个方面的困惑，希望能信息化手段去解决。这五个方面就是现在ERP系统所涵盖的内容：物流、资金流、生产管理、人力资源以及决策支持。其实所有的企业都有这五个方面的需求，只不过他们没有意识到信息化的价值、对信息化的需求强烈的程度不一样而已。当时用友表示能够解决这个问题，所以双方就建立了合作关系，并且一直默契配合至今。
信息化实施过程中有很多的困难，举一个简单的例子，如决策支持或整个ERP系统都要求企业的管理层次非常简捷，要看一把手有没有决心把多余的机构“砍”下来。
每个企业的情况不一样。认识程度越高、应用越深入，对软件就会提供更多的要求，而需求的旺盛促使实施效果更理想。我们之所以取得了好的效益，与应用了ERP软件系统有很大的关系，但不是说用了软件效益马上就会提高。
八年多的信息化发展历程也是一个循序渐进的过程，双方之间一直在磨合，软件一直在修改和完善，我们也在不断地改变习惯和适应新的管理方式。如今，我们顺利实现了企业管理与系统再造的完美结合。
《e制造》：您平均每天花多少时间看报表；您关注哪些方面的信息？
袁世臻：我们更多的是关心市场情况。我每天要看一次生产和销售简报，我特别关心库存和销售，因为这关系到产品的市场定位。在正常的情况下我不太关心成本，生产也不用过多操心，只要生产过程控制到位，成本就比较固定。虽然每周都有一个书面的成本分析报告，但我先看的是最后几行数字，如果营业收入数千万元，我就特别高兴；如果只有1000万元或者更少，我就要去看看成本是否过高，查查是否有其他原因。
《e制造》：信息化在邢钢起到的最大作用是什么？
袁世臻：我认为，信息化最大的作用是通过各种方式保证了产品质量的稳定，这也是我始终坚持的一点。说起来很容易，但对于我们这种规模、高炉设备都不是特别大的企业来说，实现起来太难了。
一个完全健康的人，是指一点点小毛病都不犯的人。这是全方位的综合性高素质的体现。产品的质量稳定性也一样，在研发、制造到检测以及销售过程中，如何及时将有用的信息反馈给操作者，对产品不断进行改善，才能实现产品的全生命周期管理。这个过程需要人员掌控，但是人为因素越少，产品质量会越高。
《e制造》：邢钢在信息化人才培养方面有措施？
袁世臻：通过十多年来的信息化建设，邢钢组建了一个信息自动化部，培养了一批懂管理又懂技术的人才。我们相信，信息化发展到一定阶段以后，会逐步向自动化方向深入，也就是“两化融合”。
我们也在充分挖掘社会资源，一是从合作伙伴那里吸取知识、积累经验，二是与清华大学自动化系成立钢铁自动化研究中心，开展战略性人才的培养。
《e制造》：作为国有企业，信息化推动过程中障碍和阻力在哪里？您如何看待信息化是“一把手工程”的？
袁世臻：企业发展到了一定的阶段，自然会对管理提出新的需求，这个时候开展信息化就水到渠成了。企业需求的不断提高对信息化的要求也在进一步提升。首要的是需求，方方面面、各个层次都有需求，才是信息化的基础。比如说，炼钢厂强烈要求实施制造执行系统（MES），那我们就先让他们带头，做完以后效果特别好，轧钢厂说也想上，我们也同意了。
其他信息系统也是一样。只有上下都有需求、都有积极性，才能够把事情做好。如果管理层强行推动，业务部门是不会去用的。
信息化是一把手工程，的确是这个道理，但也不一定非得一把手去管理，邢钢真抓实干的是戴鹤翔副总和李健部长他们。我只是确定一下方向而已。
《e制造》：邢钢信息建设下一步发展方向如何？未来在哪些方面的应用会有更加突出的表现？
袁世臻：信息化是为企业的发展战略服务的，所以其作用特别体现在提供决策支持服务方面。
未来还有很长的路要走。除了管理上的现代化以外，生产的自动化也是未来的目标和信息化发展最终的结果。例如，我们现在正在建立的能源中心就是要把全公司的能源集中起来，用计算机来合理调配，发挥资源的最大价值，使生产成本降得最低。
信息化现在是推动企业成长的动力，在未来依然是推动企业前进的动力。
袁世臻印象
带领邢钢成功转型的人
钢铁行业是一个产能过剩的行业，邢钢在产业结构升级方面的成功转型，值得我们借鉴。
早期邢钢早先并不生产钢材。1996年，袁世臻担任总经理以后邢钢才开始生产普通建筑用钢材，并没有什么特色。但是他在那个时候已经开始考虑企业如何发展的问题。
邢钢位于内陆的邢台市，对于大量依赖资源的钢铁企业来说，交通不算很便利，企业的运输成本非常高，一味扩大生产规模意味着死路一条。
袁世臻意识到，企业必须做精、做专，只有在做专的基础上做精才能生存，才能够保持活力。
因此，从上世纪90年代末开始，邢钢就考虑转型，首先从建筑用钢转向工业用钢，实现了普通钢材向优质钢材的转变。当时邢钢的拉线盘条在河北安平县专门的丝网市场上占有近100％的份额。但等到大家都生产拉丝材的时候，邢钢退出这片红海，面向华南地区生产一种紧俏的产品，又一举成功；如今，袁世臻把目标瞄准了特钢行业。
金融危机前期，当袁世臻还不知道中国要建设高速铁路的时候，邢钢所生产的特钢已经小有名气。国家铁道部一个代表团在德国考察时表示要购买他们的钢绞线，但德国人却说这是从中国进口的。惊讶的铁道部专家通过天津海关查到出口商，最后了解到受到德国公司青睐的原来是邢钢的产品。
“尽管身处金融危机期间，但是高速铁路项目的建设为邢钢提供了成长的机遇。”袁世臻说：“这正是我们转型带来的成功。”
至于邢钢在同行业的地位和作用，袁世臻并无多大兴趣：“我们不愿意当典型，不愿意推广，就愿意稳稳实实地做点事情。各种评价和排名其实不是重要的，市场的评价是最重要的。客户认可我们，我们就继续努力。”
熟谙销售策略
对很多人来说，董事长其实就是这家公司最大的销售。袁世臻也不例外。
尽管产品能占有100%的市场份额，但是袁世臻却只提供70％，他并不是为了欣赏经销商的恳求态度，而是基于“永远让市场吃不饱”的理念，让产品始终处于供不应求的状态，他甚至乐见竞争对手去获得其余30％的份额。一旦市场饱和，也就意味着产品降价的开始。但是这个时候，他已经想好了新的对策。比如说一个用于生产计算机的数据线接口、名为M6的钢种，原来都是进口的，目前在国内只有邢钢和宝钢能生产。随着信息产业的国产化，这就是他手里面的一张新招牌。
紧跟时代的脉搏
对袁世臻来说，新兴产业与钢铁产业是分不开的。
今年年初的一次欧洲之行，让袁世臻开始关注生产用于太阳能硅钢片的切割丝，这种要把单晶硅和多晶硅拉成棒、然后切成薄片产品直径大约是0.07～0.12毫米，目前以进口为主，国内售价是每吨26万元人民币。邢钢提供的类似产品报价只有20万元，并开始供应出口。一旦形成批量生产，产品的价格甚至会降低一半，发电成本也就相应降低了，这无疑是政府、电厂以及消费者的福音。
国内风力发电市场也是一拥而上，但是风电设备质量很难过关，有的扇叶用了一年半就掉下来了。为此，邢钢将于今年11月推出用于固定风电叶片螺栓的不绣钢。
“我们要让风电企业的一次投入成为永远的成本，跟欧美一样能用上一百年。”袁世臻很高兴邢钢能参与新兴产业的建设。
